Turistička zajednica Grada Lukavca obavještava javnost o mogućnosti za besplatnu edukaciju kandidatkinja zainteresovanih za učenje i rad u oblasti turizma.
Edukacijski centar “𝐍𝐚𝐡𝐥𝐚” 𝐓𝐮𝐳𝐥𝐚 organizuje besplatan kurs na temu: Menadžment i higijenski standardi u turističkom smještaju.
Ovaj praktični kurs spaja menadžerske vještine i higijenske standarde — ključne elemente uspješnog i profesionalnog turističkog smještaja. Kroz stvarne primjere, vježbe i simulacije, polaznici će naučiti kako organizovati, nadgledati i unaprijediti kvalitet usluge, ali i kako primijeniti najviše higijenske standarde u skladu s međunarodnim praksama.
Šta ćete naučiti:
- Planirati i organizovati rad osoblja i resursa
- Kreirati inventar i plan održavanja objekta
- Upravljati kvalitetom usluge i zadovoljstvom gostiju
- Profesionalno rješavati pritužbe i konflikte
- Održavati visoke higijenske i sigurnosne standarde
- Primjenjivati principe održivog i odgovornog turizma
- Voditi online reputaciju na platformama poput Bookinga i TripAdvisora.
Polaznici nakon završetka kursa stiču kompetencije za samostalno upravljanje turističkim smještajem, uz primjenu najviših higijenskih i uslužnih standarda.
Trajanje: od 18. novembra do 15. decembra 2025. godine (3 susreta sedmično)
Prijave putem formulara na linku OVDJE do 14.11.2025. godine do 16h.
Za sve dodatne informacije javite se na e-mail: info@tuzla.nahla.ba ili na telefon 035/205-699.
Broj mjesta je ograničen.
Predavač je Siniša Miladić, konsultant za hotele i restorane, s više od 20 godina iskustva u turizmu, ugostiteljstvu i prodaji. Radio je kao direktor hotela u Banjoj Luci, te kao F&B menadžer u ZTC „Banja Vrućica“. Specijalizovan je za organizaciju rada hotela i ugostiteljskih objekata, upravljanje timovima i unapređenje kvaliteta usluge. Trenutno je angažovan na razvoju standarda i poslovanja hotela u Doboju, a njegovo iskustvo u vođenju turističkih objekata i obuci osoblja čini ga vrhunskim predavačem za sve koji žele napredovati u sektoru turizma.
𝐄𝐂 “𝐍𝐚𝐡𝐥𝐚” 𝐓𝐮𝐳𝐥𝐚 𝐨𝐯𝐚𝐣 𝐤𝐮𝐫𝐬 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐮𝐣𝐞 𝐮 𝐨𝐤𝐯𝐢𝐫𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐚 “𝐄𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞. 𝐈𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐞. 𝐄𝐦𝐩𝐨𝐰𝐞𝐫 – 𝐖𝐨𝐦𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬” 𝐤𝐫𝐨𝐳 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐜𝐢𝐣𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐚 “𝐊𝐚𝐫𝐢𝐣𝐞𝐫𝐧𝐢 𝐤𝐨𝐦𝐩𝐚𝐬 – ž𝐞𝐧𝐞 𝐮 𝐭𝐮𝐫𝐢𝐳𝐦𝐮”.